Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

I prodotti presenti sul sito sono offerti in vendita da  Doppio Malto SpA con sede in via G. A. Amadeo, 59, 20134 Milano, Italia.

1. Oggetto

1.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita costituendone parte essenziale ed integrante.

1.2 Doppio Malto SpA si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che a ciascun Contratto di Compravendita si intenderanno applicabili quelle pubblicate su doppiomalto.com al momento dell’invio del relativo Ordine da parte del Cliente.

1.3 In caso di contrasto tra le norme di cui alle Condizioni Generali con eventuali altre norme specifiche relative al Contratto di Compravendita sempre che pubblicate su doppiomalto.com, troveranno applicazione queste ultime.

2. Conclusione del Contratto di Compravendita

2.1 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d’Ordine.

2.2 Con l’invio dell’Ordine, il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 5 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute su doppiomalto.com, anche richiamate tramite link.      

2.3 Doppio Malto SpA promuove il consumo responsabile degli alcolici. Acquistando un qualsiasi prodotto alcolico, il cliente dichiara di essere maggiorenne. Doppio Malto SpA non si assume alcuna responsabilità a proprio carico in caso di acquisto effettuato da minori di 18 anni che abbiano dichiarato di avere un’età diversa.

3. Disponibilità dei Prodotti

3.1 La tipologia di Prodotti pubblicati su doppiomalto.com e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Doppio Malto SpA nei confronti dei Clienti.

3.2 In caso di indisponibilità dei prodotti, Doppio Malto SpA comunicherà sul sito doppiomalto.com i prodotti non acquistabili.

4. Prezzo e costi di spedizione

4.1 I Prezzi esposti sono espressi in Euro (€) comprensivi di I.V.A. e delle spese accessorie relative a recipienti e imballaggi.

4.2 Gli ordini superiori a 12 bottiglie di birra sono effettuati senza costi di spedizione, mentre ad un ordine di sole 12 bottiglie di birra viene applicato un contributo per i costi di spedizione pari a 4 euro iva inclusa.

4.3 I Prodotti saranno consegnati unicamente all’interno del territorio dello Stato italiano, il Vaticano e lo stato di San Marino.

5. Modalità di invio degli Ordini

5.1 Il Cliente potrà effettuare un ordine per multipli di 12 bottiglie di qualsiasi tipologia.

5.2 Il Cliente potrà acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione di doppiomalto.com a ciò dedicata, inserendoli nel “carrello” e completando l’ordine.

6. Modalità di pagamento

I metodi di pagamento consentiti sono:

– PayPal

– Carta di credito (Visa e Mastercard)

7. Spedizione e tempi di consegna dei Prodotti

7.1 Le vendite sono limitate al territorio italiano e la consegna avviene mediante corriere espresso convenzionato (TNT), entro 3-4 giorni lavorativi da quello successivo al ricevimento dell’ordine.

7.2 I Prodotti sono spediti da Doppio Malto SpA, e consegnati dal Corriere all’indirizzo indicato dai Clienti al momento dell’invio dell’Ordine.

7.3 Il Cliente, o altri soggetti incaricati dal Cliente che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
(I) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT) del Corriere sia per numero che per tipologia; (II) l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

7.4 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del Corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del Corriere senza alcuna contestazione, il Cliente non potrà più sollevare alcuna contestazione a Doppio Malto SpA con riferimento ai Prodotti consegnati.

7.5 Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, il Cliente entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo email Doppio Malto SpA all’indirizzo diccitutto@doppiomalto.com, provvedendo altresì a fornire documentazione, anche fotografica, relativa al danno o all’erronea fornitura, la cui prova grava sul cliente. Doppio Malto SpA, verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data della segnalazione, provvederà a rimborsare il Cliente del loro importo. Doppio Malto SpA si riserva la facoltà di valutare le singole casistiche e adottare la soluzione più opportuna.

8. Diritto di recesso

8.1 Ai sensi del D. Lgs. 21/2014 del 21 febbraio 2014 il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei prodotti acquistati.

8.2 Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta (sono pertanto esclusi dal diritto gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende) e si esercita mediante l’invio, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, di comunicazione scritta all’indirizzo email diccitutto@doppiomalto.com, contenente:

(I) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;

(II) l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.

8.3 L’esercizio del diritto di recesso presuppone la restituzione, in buono stato di conservazione, dei prodotti acquistati.

8.4 In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso di cui al presente art. 8.1:

(I) il Cliente si impegna a restituire i Prodotti entro 7 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all’art. 8.2;

(II) tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente;

(III) Doppio Malto SpA riconoscerà a titolo di rimborso l’ammontare totale della transazione.

8.5 Doppio Malto SpA si impegna a rimborsare il Prezzo a condizione che:

– i Prodotti siano stati restituiti e siano integri;

– sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;

– siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri;

– i Prodotti non siano stati utilizzati.

8.6 Doppio Malto SpA comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del Prezzo. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso mezzo utilizzato al momento della prenotazione.

8.7 Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 8, il Cliente non ha diritto al rimborso del Prezzo.

9. Fatturazione

I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, previa comunicazione del numero di Partita Iva e degli altri elementi utili alla fatturazione. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

10. Vizi / difformità dei Prodotti

Ai Clienti “consumatori” sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 del D.lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall’art. 132 del medesimo D.lgs 206/05.

11. Privacy

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite doppiomalto.com è Doppio Malto SpA che dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche.

I responsabili del trattamento dei dati dei clienti sono i seguenti:

– Paypal in quanto gestore del sistema di pagamento online tramite Paypal; i dati saranno utilizzati esclusivamente per il completamento del pagamento dell’ordine;

– Axepta BNP Paribas, in quanto gestore dei pagamenti con circuiti Visa e Mastercard delle carte di credito; i dati saranno utilizzati esclusivamente per il completamento del pagamento dell’ordine;

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi a doppiomalto.com (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Doppio Malto SpA. Doppiomalto.com e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Doppio Malto SpA.

13. Legge applicabile

Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

14. Servizio clienti

Per qualsiasi segnalazione, richiesta di chiarimenti e informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti inviando una mail a diccitutto@doppiomalto.com